Приемка товаров по гарантии осуществляется по адресу :

г. Москва, ул. Барклая, дом 8

Необходимо заранее договорится со своим менеджером о Вашем визите.
Общие положения
  1. Срок гарантийного обслуживания ( далее – «ГО») устанавливает производитель. Обязательства по ГО несет производитель. ГО производится в официальных сервисных центрах производителя.
  2. ГО включает: замену на аналогичную позицию или замену на другое изделие с перерасчетом стоимости.
  3. Доставку изделия до официального сервиса и обратно покупатель осуществляет самостоятельно и/или за свой счет
Условия гарантии
  1. Гарантийное обслуживание не распространяется в случаях:
Если нарушены правила эксплуатации
Если имеются разного рода повреждения, вызванные неправильным использованием изделия
Если было постороннее вмешательство или несанкционированный ремонт
Если повреждена заводская маркировка (серийный номер и т.п.)
Если повреждены заводские пломбы
2.Гарантия не распространяется:
На ущерб другому оборудованию, которое находилось в сопряжении с данным изделием
На совместимость с другими устройствами и/или программными продуктами третьих лиц.
3.Компания не несет ответственность за какой-либо ущерб
Предъявление претензий и прием изделия
  1. Для предъявления претензии на приобретенное изделие, необходимо наличие серийного номера в базе серийных номеров, документа, подтверждающего покупку изделия в компании и гарантии на это изделие.
  2. Компания не несет ответственность за срок и качество ремонта.
  3. Компания принимает претензии только при предъявлении заключения официального сервисного центра о заводском дефекте
  4. Изделие не принимается на ГО в случае неправильного пользования. Все спорные вопросы решаются с руководителем.
  5. Клиент может оспорить отказ компании от ГО.
Сроки гарантийного обслуживания и возврат изделий
  1. Изделия, у которых не обнаружено случаев, представленных в пункте 2.А, подлежат возврату или замене в течение 20 календарных дней со дня приема на ГО
  2. По окончании ГО клиенту выдается отремонтированное изделие либо осуществляется замена на аналогичное изделие. Клиент имеет возможность вернуть деньги.
  3. Вопросы, связанные с выдачей товара, принимаются к рассмотрению руководителем. Клиент вправе оспорить работоспособность полученного после ГО изделия.
Остаточные сроки гарантии на отремонтированную продукцию
  1. На отремонтированные или заменяемые изделия добавляется гарантия, равная сроку нахождения изделия в ремонте.
  • Главная
  • О компании
  • Преимущества
  • Гарантия
  • Стать партнером
  • Контакты